一位至亲在一家三甲医院病逝。三个穿着白大褂的工作人员进入医生办公室，领了死亡证明书后，将遗体从病房运往太平间。
一个工作人员将家属领入太平间隔壁的房间，要求办理殡葬手续。她拨打了广州市殡仪馆的报丧电话，随后开始推销殡葬“一条龙”服务——火化时不需要棺材的，7999元；需要棺材的，9999元。
正处于悲痛中的家属，无力地在协议上签下名字。作为一名记者，我觉察出不对劲——协议的落款处不但没有公章，连收款单位的名称都没有；对方只收现金，不刷卡，无发票；对协议上家属不需要的服务，表示无法取消。直觉告诉我，这并非医院太平间，而是一家殡葬中介。
